Khi báo lỗi qua email, vui lòng kèm: email tài khoản, mô tả sự cố và phiên bản app (xem trong Trợ giúp & Phản hồi). Chúng tôi sẽ xử lý nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Mở My Taste → Đăng nhập → nhấn "Quên mật khẩu" → nhập email → kiểm tra hộp thư để lấy link đặt lại mật khẩu.
Trong app: menu bên trái → Quyền riêng tư → cuộn xuống Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản → xác nhận. Tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức. Nếu không vào được app, gửi email đến dev@5smile.com.
Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại. Nếu vẫn không thấy, liên hệ dev@5smile.com kèm email tài khoản để được kiểm tra.
Được. Cả hai quyền đều tùy chọn. Từ chối vị trí → tính năng bản đồ và gợi ý địa điểm gần bị tắt. Từ chối danh bạ → không gợi ý bạn bè từ danh bạ, các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường.
Gửi email đến dev@5smile.com với tiêu đề "Yêu cầu xuất dữ liệu". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Theo chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu:
Xóa tài khoản: Trong app (Quyền riêng tư → Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản) hoặc gửi email dev@5smile.com.
Xuất dữ liệu: Gửi email với tiêu đề “Yêu cầu xuất dữ liệu”.